Genuine ONLINE　～天然石・パールのビーズショップ～

【天然石ビーズ・淡水パール・アクセサリーパーツの専門店】「本物・高品質・低価格」をコンセプトに世界中の天然石を直輸入！良質な商品を豊富に取り揃えております。

【営業日のご案内】
ピンクの日がお休みになります。

2023年 03月


		今日

2023年 04月

お休み中に頂いたメールの返信・発送業務は翌営業日となります。 (営業時間 10:00～18:00)
※当店ではいただいたメールのご返信やご注文確認のメール等を必ず2営業日以内にお送りしております。万一メールが届いていない場合はアドレス間違いなどで戻って来ていることが考えられますので、お手数ですが下記までご連絡くださいませ。
info@j-genuine.jp

【モバイルサイトオープン！】
携帯からもお買い物していただけます♪URLはPCと同じhttp://www.j-genuine.jp/です。

QRコード対応機種をお持ちの方はご利用下さい♪

各ページの左側にあるショッピングメニューよりカテゴリー別に商品をご覧いただけます。また、商品検索窓に商品名や天然石の名前などを直接入力し検索することもできます。

●商品の販売単位（個数）につきましては、特に記載がない場合一連(約38cm)ずつの販売となります。

数量の修正がある場合は数量を直接入力するか
▲▼ボタンで設定後「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。

1.数量の修正がある場合は数量を直接入力するか▲▼ボタンで設定後「修正」ボタン、
2.商品をかごから削除する場合は「削除する」ボタン、
3.複数商品がある場合にすべてを一度に削除するには「買い物かごを空にする」ボタン、
4.お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタン、
5.ご購入手続きに進む場合は「注文画面へ進む」ボタンをクリックしてください。

1.会員の方はIDとPASSを入力後「確認」ボタンを、
2.非会員の方は「非会員での購入」ボタンをクリックします。

ご住所等ご注文に必要な情報を入力し（会員の方は自動的に入力された状態表示されます）、すべて入力したらページ下の「次へ」をクリックし、さらに必要な情報を入力していきます。

【お支払方法】
●代金引換(ヤマト運輸)
・代引き手数料は無料となっております。
●各種クレジットカード
・お支払方法は一括払いのみとなります。

確認画面に表示されます内容をご確認の上、「この注文内容を確定する」ボタンをクリックするとご注文手続きが完了です。

確認画面に表示されます内容をご確認の上「この注文内容を確定する」ボタンをクリックし、次のページに表示される「決済する」ボタンをクリックすると別ウィンドウが開きます。
さらに決済情報ページに行きカード情報を入力し「登録」ボタンをクリックするとご注文手続きが完了です。
※カード番号送信の際情報は暗号化(SSL)されますのでご安心ください。

ご注文が完了した時点で確認のメールが自動送信されます。
↓
スタッフがご注文を確認後、改めてご注文確認メールを送信いたします。
↓
発送手配完了後、発送のお知らせメールの送信（お届け予定日時、配送伝票番号を記載）をいたします。
↓
商品の到着となります。

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●代金引換(ヤマト運輸)がご利用いただけます。
　・手数料は弊社負担となっております。

●以下のクレジットカードがご利用いただけます。
　・お支払方法は一括払いのみとなります。

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【送料】
ヤマト運輸：全国一律600円にてお届けします。
5,500円(税込)以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。

【お届け方法】
宅急便(ヤマト運輸)でのお届けになります。

【お届け日数】
特にご指定がない場合、通常ご注文確認後2～5日でのお届けとなっておりますが、在庫状況によりさらにお時間を頂く場合もございますので予めご了承下さい。
お届け日のご指定がございます場合はご注文後5日～10日の間でお願い致します。

●お届け時間のご指定が可能です。

※大変申し訳ございませんが、日本国内のみの発送とさせていただきます。

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ご注文のキャンセルをご希望の場合はお問い合わせフォームまたは03-5807-1791(平日10：00～18：00)までご連絡ください。

※ 発送完了後のご注文につきましてはキャンセルはお受けできません。この場合「返品」となりますので、下記の返品・交換の項目をご覧下さい。

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Genuine Online に会員登録をしていただいたお客様対象の制度となります。
（実店舗では別の形態でポイント制度がありますので、お使いいただけません。WEBからのご注文のみを対象とさせていただきます。お電話・FAXからのご注文の場合もポイントがつきませんので、ご注意ください）

ポイントは、商品ごとについています。
商品をご購入いただきますと､詳細情報のところに明記されますのでご確認ください。
たまったポイントは、ポイント照会画面でご確認いただけます。
（実際にポイントが加算され、照会画面に記載されるのは商品の配送完了後になります）
有効期限はありません。ポイント2倍等、様々なキャンペーンも実施する予定です。

100ポイント以上貯まったら、1ポイント＝1円として､ご購入の際にお使いいただけます。
1度に使用できるポイントは5000ポイント以下になります。

ご注文画面に表示されます。↓ ポイント使用例

100ポイント以上貯まったら・・・
↓
ご注文画面で　「Y」　を選択　（使わない場合は「N」を選択）
↓
ポイントを使用する「Y」を選択すると、5000ポイント以下のポイントは、下記の表のように一度に使われます。※任意に何ポイント使用するかは、選択できません。
↓
決済方法をご指定いただいた後に、明細画面でご使用になったポイント明細をご確認いただけます。

ポイント使用例
	Aさんの場合	Bさんの場合	Cさんの場合
お手持ちのポイント数	1300	5250	7000
使われるポイント数	1300	5000	5000
残りのポイント数	0	250	2000

※ セールの期間中は、ポイントは加算されますが,ご使用はできません。
※ 商品を返品された場合は、ポイントも差し引かせていただきます。

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返品・交換をご希望の場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたは03-5807-1791(平日10：00～18：00)までご連絡ください。

※お問い合わせフォームを使ってご連絡いただきました場合、【お問い合わせを受け付けました】の旨のメールが届きますが
この時点ではまだ返品はできません。当店にて内容を確認したうえで、【返品手続きについて】折り返しご連絡させていただきます。
返品手続上に、返品の仕方、手数料や編送料、送り先、カード(or代引き）の場合のそれぞれのご返金などの詳細を記載しておりますので、
こちらをご確認いただきましたうえでご指定の場所にお送りくださいませ。
・万一商品の不良等がありました場合は速やかに交換させて頂きます。この場合の返送料(交換の場合は交換品の発送料も)及びご返金にかかる手数料は弊社が負担いたします。
・イメージ違い等のお客様都合の場合、お客様からの返送料(交換の場合は交換品の発送料も)及びご返金にかかる手数料をご負担くださいますようお願いいたします。
※送料無料でのお届けの場合、発送の際の送料は商品をご購入いただくことを前提に当店が負担させていただいておりますため、ご返品となりました場合はこちらも差し引かせていただきます。
※代金引換でのお支払いの場合、手数料は商品をご購入いただくことを前提に当店が負担させていただいておりますため、ご返品となりました場合はこちらも差し引かせていただきます。

▼次の場合、返品・交換はお受け致しかねます。
・既にご使用になられた商品
・傷または汚損が生じた商品
・セール品、処分品
※【セール品】はカテゴリのセール品（50％OFF商品）及び、フェア期間中に●●％OFF対象商品となります。
・特注品(不良品以外)

※実店舗を通しての返品・交換(それに伴うお支払い・ご返金)はシステムの都合上お受け致しかねますのでご了承下さい。
例）オンラインショップ購入商品の交換を希望⇒近くの実店舗に交換希望商品をお持ちいただき、当該店舗の在庫より交換品をお選びいただくこと。
また、返品・交換に伴う差額のお支払いやご返金を実店舗にて行うこと。

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天然石・淡水パール共に輸入商品となります為、同じ種類・形・サイズのものであっても入荷時期やロットの違い等により価格が一定ではない場合もございますことを予めご了承下さい。
また、天然素材のため同じ連の中でも色・形・サイズに若干の違いがありますことを予めご了承ください。

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